该岗位职责与工作绩效标准：

1、案件初审对理赔资料如理赔申请书，出院小结，收据，意外事故证明，调查报告等；

2、将理赔结果通知各服务部内勤或客户；

3、定期对一线业务员理赔知识的培训；

4、接听报案电话，并记录相关事宜；

5、理赔知识的相关咨询；

6、做好案件调查工作。

任职资格（包括年龄、学历、专业、工作经验、能力要求等）

1、35岁周岁以下，本科及以上学历；医学相关类专业；
2、需要有耐心和进取心，高度的责任感和团队精神；
3、工作积极主动， 服务意识强，善于沟通，具备一定的抗压能力及执行能力。