2017年9月15日，家住潼关县张尧村的任先生的父亲将一面写有 “诚信服务、理赔及时”的锦旗送到富德生命人寿渭南中支总经理刘志娟手中，表达对公司理赔服务的认可和感谢。
　　据了解，2016年9月，客户任先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，年缴保费3980元，保额100000元。2017年8月19日，渭南中支接到理赔报案称客户任先生于7月5日突发疾病不幸身故。任先生的离去，使其全家人沉浸在痛苦之中，我司理赔人员接到报案信息后，本着“以人为本，以客为尊”的服务理念，立即前往客户家中进行慰问，并协助客户家属收集理赔资料。经调查核实确属我司保险责任范围，9月8日，我司受理任先生身故理赔案件，予以给付身故保险金，总计赔付100065.10元（含身故利息65.10元）。
　　人生Zui悲痛的，莫过于白发人送黑发人，任先生的父亲现年已达77岁高龄，任先生的突然离去，带给他的是无尽的悲伤。这笔理赔款虽不能抚平客户家属内心的悲痛，但却给客户家庭送去了保障，让客户体会到富德生命人寿高效理赔带来的温暖，虽然任先生已经离开了人世，但他对家人的爱在延续，对家庭的责任在传递。
　　富德生命人寿自成立以来，始终秉承爱心立业，以的服务和的产品，履行对客户的承诺和责任，为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。（文/渭南中支 程瑜超）