8月28日上午，富德生命人寿北京分公司第三届创优杯运营条线业务技能竞赛活动顺利举办。 

    据了解，此次活动的开始，旨在贯彻落实强化风险管控、维护行业稳定健康发展的监管要求，进一步提升公司运营条线员工的专业素养和服务技能，为广大客户和业务人员提供优质、快捷的运营服务。

    据悉，此次竞赛包括“运营微百科”、“兼职讲师大比武”、“业务技能大比拼”三大赛事。其中，“运营微百科”充分利用微 信、易企秀等新媒体资源，积极撰写、发布与客户切身利益相关的保险小知识，减少客户在投保和理赔过程中出现的问题。另一赛事“业务技能大比拼”在分公司运营条线集中开展业务技能相关培训，做到学以致用，全面提升运营人员的基本功，并选出人员参加总公司决赛。Zui后一项“兼职讲师大比武”旨在让一批专业技能过硬的运营人员走向讲台，展现自身风采，传承业务知识，分享经验心得。