近日，富德生命人寿河北承德中支接到客户送来的锦旗。据悉，客户此前在我司投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，因罹患宫颈癌获赔30万元，客户家属感激之余为公司及工作人员赠送锦旗表达感谢。
　　家住承德隆化县的武女士是富德生命人寿的“忠实”客户，保险意识很强，2011年公司开业以来为家人投保了多份理财险、健康险，每位家庭成员的“身价”都在数十万。2015年6月通过业务人员推荐为自己投保了一份老年防癌险，保额10万元，2016年5月为帮助朋友完成任务，再次为自己投保了20万保额的老年防癌险，两份保额30万的保障年缴费仅3000多元。交谈中武女士告诉我们当时的心态一是支持老朋友的工作，二是本着有病保病不给子女添负担，没病保平安的想法投保了这两份保险，缴费压力也不是很大。
　　2017年1月16日即将春节的时候，武女士因意外的摔倒诊断出宫颈癌，当时家人心情复杂，春节也没有喜庆的气息。过完正月武女士来到天津肿瘤医院正式开始与病魔的抗争，经过积极治疗终于抑制病情发展，逐步恢复了健康，但高额的医药费却令人咋舌。
　　第一阶段治疗结束后武女士向富德生命人寿承德中支提出理赔申请，公司接到报案高度重视，第一时间向总经理室汇报，经会议研究立刻派遣理赔人员、隆化县机构经理前往客户家中慰问，协助组织申请材料，仅仅3个工作日，将30万元赔款打入武女士卡中，以维继后续的治疗。
　　当工作人员再次到客户家中送赔付通知书时，武女士拉着工作人员的手感动的说：“感谢你们！实在感谢你们！帮助我们家里解决这么大的问题，我这次患病，亲戚朋友都没有少来看我，也给了我很多人力的帮助和精神的安抚，但是这两份出于人情购买的保险却给了我家Zui大的经济支持，我在医院时大夫说我的癌症治愈率比较高，一定要积极配合治疗，我心里很明白，积极配合治疗就意味着烧钱，虽然我有公务员待遇，可贵的治疗都是自费的，有了这份保险很大的帮扶了我的家里，我也没有拖累子女，感谢富德生命人寿，感谢你们！”
　　小小的保单，在关键时刻能发挥出强大的作用，选择一份适合保障，能为在风险来临时减轻负担。保险，就是平安时锦上添花，出险时雪中送炭，明天和风险我们永远无法预知哪个会先到来，保险是一湾避风港，是人们罹患疾病或突遭灾变时的保护伞。富德生命人寿承德中支真诚地服务每一位客户，着力打造优质的服务品牌，致力于提升民众保险意识。（文/承德中支营运部 吴长琦）