2015年3月9日，张先生在富德生命人寿葫芦岛中支投保了一份《生命福上福终身寿险（A款）》保额6.1万元，年缴保费3831元。

2017年8月23日，张先生感觉胸闷，气短，大汗，喘息，不能平卧，拨打120急救中心电话后，前往医院被确诊为“急性腹膜炎”，经医院抢救无效， 2017年8月27日张先生身故。2017年9月初，公司接到为张先生办理保险的业务员打来的报案电话。对此，公司派专人立即展开了理赔调查。

2017年9月15日，保单受益人张先生的爱人高女士将理赔资料上报公司，理赔人员结合调查报告进行案情核实，第一时间将核实后的调查取证资料上报辽宁分公司审核，分公司在Zui短时间内审批完毕。按合同规定给付身故保险金61000元、付身故利息20.46元。客户感动地说：“富德生命人寿不但理赔速度快，还有身故理赔利息。这种服务和其它保险公司真不一样”。

风雨无情，保险有爱，富德生命人寿葫芦岛中支将继续秉承“以人为本，以客户为尊”的服务理念，为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。（文/包宁）