为更好地倾听客户声音，进一步做好客户服务，自觉地维护消费者权益， 3月15日富德生命人寿鞍山中支开展“3.15”中支总经理现场接待日活动”，活动当天中支总经理李坤来到客服接待处，帮助客户解答问题。

富德生命人寿鞍山中支高度客服工作，在现场接待中，总经理李坤认真接待保险消费者的咨询，面对面地倾听保险消费者的意见和建议，耐心细致做好解释工作，态度和蔼，前来客户对富德生命人寿提供的优质、贴心、增值的服务表示感谢，对遇到的业务问题等进行了坦诚的交流，并提出了自己的宝贵意见和建议。

通过总经理接待日，进一步缩短了客户与保险公司的距离，真诚地与客户交流，有助于全面了解客户的真实意见和客户体验， 密切客户关系，赢得客户长期业务合作与支持。