富德生命人寿天津分公司为重疾客户快速理赔获

 家住天津市西青区的韩先生在朋友的推荐下于2011年为自己投保了富德生命人寿天津分公司的《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保险，保额5万元。

    天有不测风云，2016年12月，韩先生在天津市第三中心医院被确诊罹患肝癌。在得知韩先生情况后，该公司客服专员第一时间赶到医院探望，了解韩先生治疗情况并协助韩先生向该公司报案，住院治疗期间还多次电话联系韩先生，询问治疗过程和恢复情况，并积极协助韩先生收集理赔资料。2017年2月，韩先生向富德生命人寿提出重大疾病保险金的理赔申请，该公司在确认符合赔付标准后，将5万元的重疾保险金打入了韩先生的账户中，为韩先生的后期治疗提供了经济帮助。

    但不幸的是，随着癌细胞不断的快速扩散，韩先生的病情日益恶化，不久后因肝癌不幸离世。富德生命人寿的理赔专员上门慰问后即刻指导家属准备后续身故责任的相关资料。受益人于近日向富德生命人寿申请身故保险金理赔申请，该公司于接收资料的当日完成理赔工作，向韩先生的受益人支付身故保险金42137.41元。其家属虽然倍感悲痛中，但对该公司的高效理赔服务和及时的人文关怀表示认可，并亲自送上写有“优质服务温暖人心，快速理赔彰显大爱”的锦旗以示感激。