今年9月4日，辽宁营口中支李女士在外地出行时，突感身体不适，经云南省第一人民医院检查确诊为右侧甲状腺乳头状癌，并及时进行了入院治疗。正当家人为治疗所需费用着急之时，母亲突然想起于2017年2月22日，为女儿在富德生命人寿营口中支购买了《康健无忧A款重大疾病》保险，于是家人第一时间进行了报案。

10月25日，客户出院后带着相关手续来到富德生命人寿营口中支申请理赔。公司理赔人员迅速展开调查核实工作，并于11月8日结案，当客户接到21万理赔款时激动地说：“这笔理赔款是我的救命钱”，李女士委托家人为公司送去了一面锦旗，“及时理赔送温暖，一面锦旗赞富德” ，锦旗上的每一个字表达了客户对公司的感激之情。

通过这次理赔，使客户感受到了富德生命人寿的真情服务。客户表示：“我要以亲身经历为富德生命人寿当好宣传员，让更多的人拥有富德生命人寿的保险保障”。

                            （文/营口办公室 陶振权）