2018年1月19日，客户秦先生及其爱人来到富德生命人寿辽阳中支营销早会上分享理赔过程。客户送上 “服务贴心、理赔迅速”的锦旗，以此表达对公司的谢意。

2016年7月，客户秦先生的爱人为其在我司投保《富德生命福星高照 A款终身寿险（分红型）》保额5万；及附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》保额5万元。

     2017年12月17日，被保险人突发胸闷、胸痛就诊于辽阳市中心医院，经过诊断为急性心肌梗死。当拿到检查报告的刹那，对于“上有老、下有小”的秦先生来说万分意外。客户前往沈阳军区总医院进行手术治疗，并及时向富德生命人寿辽阳中支进行报案。

公司理赔人员接到报案后，第一时间联系秦先生进行慰问、了解病情，并告知所需理赔资料。该案件于2018年1月16日，进行案件受理经调查审核，符合条款重疾和轻症规定且当日理赔结案，依约给付轻症理赔款10000元；重大疾病理赔款50000元。

秦先生的获得理赔的事，很快在朋友圈中传开，引起了大家对保险的重新认识，其家人、朋友对富德生命人寿理赔服务赞不绝口。

                                   (文/辽阳 罗雪莲)