为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效维护保单权益，富德生命人寿丹东中支通过公司微信平台面向全体员工、客户及市民推出了为期一周的“保险知识有奖问答”活动，以进一步提高消费者对保险知识、功能及权益的理解度。

在此基础上，为加强公司员工对保险知识的深入了解，在员工中掀起学保险用保险的学习热潮，3月19日，富德生命人寿丹东中支利用早会时间组织员工进行3.15保险知识有奖测试，采取公开、公平、公正的方式，现场计时、现场阅卷、现场公布成绩，32名员工参加测试，其中22人获得满分。根据测答成绩及交卷时间， 5名员工获奖，他们分别是营运部王徽、银团部潘彭骏、续收部张玲玲、王彦冬、高丹；他们以答题准确、速度快脱颖而出。随之，营运部负责人王迎春对3.15保险知识测试的正确答案予以公布，对试题进行了解析，纠正了容易混淆的问题，并对五名获奖人员颁发了奖品。

通过3.15保险知识测试，使员工们明确了知识来不得半天含糊，

我们每天要面对不同的客户，必须为客户做好服务，提供准确的保险讯息，以更好地维护消费者的合法权益，构建和谐的社会环境。

文/辽分丹东中支 王丽艳