淘宝客服招聘 - 富德生命人寿保险股份有限公司

岗位职责：

1)耐心回答网上客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单以及查询信息；
2)按照淘宝和店铺交易规则处理客户要求，处理客户查询以及回访信息等；
3)为网上客户提供售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，并能解决中差评等售后问题。

任职要求：

1)文字表达能力强，擅于沟通；
2)有责任心，乐观向上，能服从工作安排，有良好的沟通技巧和服务意识，有团队合作精神，耐心，细致，好学；
3)身体健康，能够长期稳定的干好工作；有创业精神的优先考虑；
4)打字快，50字/分钟以上，熟悉电脑操作；
5)中专/高中/大专以上，重实际经验及能力；

6)有保险从业经验，如电销保险、银行保险销售或保险客服工作尤佳。